Vă recomandăm să verificaţi pagina noastră de Noutăţi pentru Trenuri Speciale în afara programului turistic – Link aici

Vă rugăm să călătoriți responsabili cu Mocănița urmând regulile de conduită:

* Pachetul Mocăniţa Special se poate cumpăra online cu cel puţin două zile înainte, în sezonul de vârf se recomandă chiar mai devreme.

Trenuri de iarnă*:  20.02, 21.02, 27.02 și 28.02.2021; plecare din Vișeu de Sus, la ora 09:00
Trenuri Sărbători de Paşti: 01, 03 şi 04 mai 2021; plecarea din Vișeu de Sus, la ora 09:00.
Deschiderea Satului Maramureșan: 04 iunie 2021
Trenuri Decembrie*: 27.11, 28.11, 29.11, 30.11, 01.12, 02.12, 03.12, 04.12, 05.12, 11.12, 12.12, 18.12, 19.12, 20.12, 21.12, 22.12, 23.12.2021 plecarea din Vișeu de Sus, la ora 09:00
Trenuri de Crăciun: 26, 27, 28, 29, 30 şi 31 decembrie 2021; plecarea din Vișeu de Sus va avea loc la ora 09:00*
Trenuri în Noul An: 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08 și 09 ianuarie 2022; plecarea din Vișeu de Sus va avea loc la ora 09:00*

* Pentru perioadele cu simbolul * se aplică tarifele din perioada 04 martie – 30 aprilie 2021, pentru celelalte zile se aplică tarifele de mai jos.

Pachetul All Inclusive Mocănița
Include: biletul de călătorie, un platou grill, o cafea, o băutură răcoritoare un produs patiserie.

Tarife pentru                                                 LEI
Adulți                                                               127
Pensionari, studenți, pers. cu dizabilități  114
Copiii între 6-16                                               87

• Acordaţi atenţie trenurilor speciale de sărbători care conţin pachete de servicii şi pot să apară modificări la preţuri şi program ( sărbători de iarnă sau Paşti și Anul Nou).
• Reducere 10% la transport din preţul normal pentru grupuri anunţate, mai mari de 15 persoane plătitoare (copiii sub 6 ani au deja gratuitate, trebuie să fie peste 15 persoane fără aceștia) . Se poate percepe plata unui avans. Plata avansului se va face prin transfer bancar. 
• Copiii până la 6 ani însoţiţi de părinţi călătoresc gratuit.
•  În sezonul de vârf pot interveni atât decalări ale orelor de plecare/întoarcere, cât şi modificări la timpul de staţionare în Paltin
• Recomandabil să vă informaţi din timp cu privire la disponibilitatea locurilor.
• Pauza din Staţia Paltin diferă în funcţie de numărul de trenuri. În sezonul de vârf sunt mai multe trenuri şi atunci pot să apară decalări la orele de plecare/sosire/pauză.
  

• Atenţie! În ceea ce privește serviciile, NU se acceptă înapoierea biletelor și/sau solicitarea contravalorii acestora – Biletele online sau comandate, achitate și înmânate nu se mai pot returna. În anumite zile există posibilitatea ca biletele online să nu mai fie disponibile, încercaţi în ziua următoare. Biletele online se găsesc în limita locurilor disponibile. 

Atenţie!! Pentru grupuri, companii, etc. pot fi comandate trenuri-charter (excepţie sezon de vârf: iunie-august / sărbatori: nu se pot organiza), dacă e nevoie şi cu catering.

O variantă mai convenabilă la preţ este închirierea unei drezine-automotor. Aceasta se poate comanda într-un timp scurt; tarifele diferă în funcţie de distanţă/durata traseului.
Un tren cu abur trebuie comandat cu cel putin 2 zile înainte. Preţul diferă în funcţie de distanţă/durata traseului şi numărul vagoanelor.

Câteva aspecte care trebuie luate în considerare pentru a avea parte de o experienţă plăcută cu Mocăniţa:

1. Acordaţi atenţie trenurilor speciale de sărbători care conţin pachete de servicii şi pot să apară modificări la preţuri.
2. Grupurile organizate formate din minim 15 pers. plătitoare beneficiază de 10% reducere (la transportul cu Mocăniţa).
Este obligatorie o rezervare în prealabil.
3. Trenurile turistice pot fi spontan amânate sau anulate daca există avertizări meteorologice sau din partea Salvamont.
4. În cazuri excepționale poate apărea necesitatea înlocuirii locomotivei cu abur cu o locomotivă Diesel sau cu automotor.
5. În sezonul de vârf pot interveni atât decalări ale orelor de plecare/întoarcere, cât şi modificări la timpul de staţionare în Paltin.
6. Intrarea în tren este permisă doar pe baza biletului de călătorie, care va fi verificat cu stricteţe de către şeful de tren.
7. Pe parcursul călătoriei trebuie obligatoriu respectat regulamentul CFF, care prevede normele de conduită ale pasagerului.

Reguli de acordare gratuităţi şi reduceri pentru grupuri şi agenţii de turism colaboratoare:

1. Se acordă reducere de 10% la grupuri organizate peste 15 persoane plătitoare, cu rezervare. Nu se acordă discount pachetului Mocăniţa Special care include deja tarife reduse.
2. Se acordă 1 gratuitate pentru însoţitori la un grup de min. 20 pers. Se acordă 2 gratuităţi pentru însoţitori la un grup de min. 40 persoane şi 3 gratuităţi la un grup de min. 60 pers.Necesar rezervare şi plata unui avans.
3. Pentru grupuri mai mari de 20 de persoane este nevoie de un avans.
4. Agenţiilor de turism colaboratoare li se cedează comision de 10% la transport, însă NU se mai acorda reducere de grup.
5. Ghidul agenţiei de turism va primi gratuitate, chiar dacă este un grup mic. Obligatoriu prezentarea legitimaţiei de ghid!

Ghişeul de bilete este deschis în gară de la ora 08:00 (în timpul sezonului)

MODALITĂȚI DE REZERVARE
 

Pentru siguranţa locurilor vă rugăm să verificaţi disponibilitatea la biroul de informaţii.
Aveţi în vedere faptul că în anumite zile locurile sunt limitate şi la bilete online.

Link Bilete Online

Datorită utilizării intense a materialului rulant în perioada de sărbători / sezon de vârf, poate apărea oricând necesitatea înlocuirii locomotivei cu abur prin  altă locomotivă istorică cu motor Diesel – click foto

Vă rugăm să vă păstraţi locurile dus-întors!

În perioada de sărbători/sezon de vârf pot interveni atât decalări ale orelor de plecare/întoarcere, cât şi modificări la timpul de staţionare în Paltin.

Telefonic la 0262 353 381 sau prin email  office@cffviseu.com se  rezervă doar pentru grupuri mai mari de 15 persoane (cu plata unui avans). Biletele simple de călătorie sau cu pachet prânz (Mocănița Special) se pot cumpăra online de pe pagina https://shop.cffviseu.com/ 

Pentru cei care au achiziţionat biletele online sau rezervat telefonic/email este important să ajungeţi din timp la gară, repartizarea
locurilor pe tren se va face şi în funcţie de disponibilitate.

Atenţie! În ceea ce privește serviciile, NU se acceptă înapoierea biletelor și/sau solicitarea contravalorii acestora – Biletele online sau comandate, achitate și înmânate nu se mai pot returna. În anumite zile există posibilitatea ca biletele online să nu mai fie disponibile, încercaţi în ziua următoare. Biletele online se găsesc în limita locurilor disponibile. 

1. CFF Vișeu de Sus este o cale ferată forestieră, operată privat, care funcționează îndeosebi pentru transportul lemnului. De aceea, nu se pot ridica pretenții în ceea ce privește transportul public de pasageri, condiții speciale de transport sau mersul trenurilor.
2. Dispozițiile șefului de tren trebuie întocmai respectate de către pasageri; dacă este nevoie, el are dreptul să interzică accesul în tren al anumitor persoane.
3. Pasagerii au voie să călătorească numai în vagoanele destinate transportului de persoane; accesul pe platforme, vagoane pentru lemne sau marfă ș.a. este strict interzis.
4. Urcarea sau coborârea în/din tren în timpul mersului este strict interzisă.
5. Staționarea în zona de manipulare a lemnului și a activităților forestiere este, din cauza riscului mare de accidente, interzisă.
6. Închiderea/deschiderea geamurilor se va face DOAR de către personalul trenului.
7. În timpul mersului, pentru siguranţa dvoastră, vă rugăm să rămâneţi aşezaţi pe scaune.
8. Odată ce aţi fost repartizaţi în vagoane este obligatoriu să vă păstraţi aceleaşi locuri pe întreaga durată a călătoriei (dus-întors).
9. Călătoria cu trenurile turistice ale CFF Vișeu de Sus are loc pe propria răspundere. Firmele R.G.Holz Company și CFF Vișeu de Sus S.R.L. nu îşi asumă niciun fel de responsabilitate, în cazul nerespectării, de către turiști, a acestor minime norme.
10. Ora plecării, traseul și staționarea trenurilor se vor supune cerințelor producției și pot apărea oricând modificări. De aceea, nu există nicio garanție pentru anumite condiții de transport sau mersul trenurilor, chiar dacă acestea au fost deja publicate.
11. Călătoria se efectuează cu material rulant istoric, respectându-se totodată normele de siguranţă necesare. Privilegiul de a călători în aceste vagoane cu valoare istorică, compensează lipsa de confort care ne este uneori reproşată.
12. În acest context, vă rugăm să arătaţi înţelegere posibilelor defecţiuni care pot apărea în timpul călătoriei şi răbdare în cazul unor întărzieri. De asemenea, vă rugăm să vă adaptaţi pretenţiile personale ţinănd cont de faptul că transportul se efectueză pe o cale ferată istorică, cu utilaje construite în urmă cu peste o sută de ani.
13. Dacă, din cauze tehnice sau meteorologice, călătoria va fi întreruptă, pentru rezolvarea oricăror neînţelegeri/neplăceri, personalul societăţii vă stă la dispoziţie. Vă rugăm să vă adresaţi respectuos şi să vă păstraţi calmul.